S.A.V.

Votre service après-vente

ÉCOSYSTÈME

Le S.A.V.
Un service clé

Le groupe a investi dans un service après-vente qui gère directement les retours et collabore étroitement avec les marques afin d’améliorer constamment le taux de service et la satisfaction client. Les pannes sont analysées et les produits réparés dans un atelier où 7 personnes travaillent à temps plein.

UN ATELIER SPÉCIALEMENT ÉQUIPÉ POUR LES PRODUITS IT, ET LA MOBILITÉ URBAINE.


7 TECHNICIENS SPÉCIALISÉS À PLEIN TEMPS.


UNE SOLUTION DÉDIÉE AU TRAITEMENT DU SERVICE APRÈS VENTE : SAV LOG.

20 Dossiers gérés

2500 réparations

7 techniciens spécialisés

200 m2 d’atelier

VOTRE OUTIL SAV « DISTRICLOUD »



Districloud, édité par la société SAV LOG, est une plateforme unique pour la gestion du service après-vente. Cet outil online est un guichet unique permettant de saisir vos demandes, de réaliser un suivi précis et de consulter et visualiser vos avoirs.

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Pour soumettre une demande envoyez simplement à l’adresse suivante : sav@trax-distribution.com

– Nom de l’entreprise
– Contact S.A.V.
– Adresse S.A.V.
– Téléphone S.A.V.
– Votre compte client TRAX

Dès réception des informations, nous procéderons à la création de votre compte et vous transmettrons un email détaillé.